Política de Privacidade

Vigente a partir de: 2 de agosto de 2025

A Love Linguas (“nós”) é uma consultoria educacional digital especializada em conectar estudantes a escolas de inglês no exterior. Levamos sua privacidade a sério e somos transparentes sobre como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais.

Ao usar nosso site, preencher um formulário ou se comunicar conosco via WhatsApp ou Instagram, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

1. Quais Dados Coletamos

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

Informações básicas: Nome, e-mail, telefone, nacionalidade
Preferências de curso: Data desejada de início, tipo de programa, escolas de interesse
Comunicações: Mensagens enviadas pelo WhatsApp, Instagram ou formulários
Interações no site: Páginas visitadas, IP, tipo de navegador, fuso horário

Não solicitamos nem armazenamos informações sensíveis (como número de passaporte ou dados médicos) por canais públicos.

2. Como Coletamos os Dados

Seus dados são coletados quando:

Você preenche um formulário em nosso site
Envia mensagem via WhatsApp, Instagram ou e-mail
Interage com nossos blogs, páginas de inscrição ou ferramentas de agendamento
Participa de enquetes, pesquisas ou webinars

3. Para Que Usamos Seus Dados

Utilizamos seus dados para:

Responder às suas dúvidas e oferecer orientações personalizadas
Conectá-lo(a) com escolas parceiras
Enviar atualizações sobre cursos, vistos e programas
Melhorar nossos serviços e a experiência no site
Enviar conteúdos promocionais opcionais (com opção de descadastramento)

Jamais vendemos ou alugamos seus dados a terceiros.

4. Ferramentas de Terceiros Utilizadas

Utilizamos plataformas seguras para operar nosso serviço:

Wix (hospedagem e formulários)
Google Forms / Typeform (coleta de interesse)
WhatsApp Business API (comunicação segura)
Calendly (agendamento de consultas)
Meta (Instagram/Facebook)
Google Analytics (análise de tráfego)

Essas plataformas podem utilizar cookies ou dados anônimos. Consulte as políticas de privacidade de cada uma para mais informações.

5. Cookies e Rastreamento

Nosso site usa cookies para:

Entender como os visitantes navegam nas páginas
Otimizar o desempenho e a velocidade do site
Facilitar o preenchimento de formulários

Você pode desativar os cookies nas configurações do navegador, mas isso pode afetar o funcionamento de certas páginas. Um aviso de cookies será exibido ao acessar nosso site.

6. Armazenamento e Retenção de Dados

Armazenamos seus dados apenas pelo tempo necessário para prestar nossos serviços ou cumprir obrigações legais. Informações inativas são excluídas com segurança.

7. Seus Direitos (GDPR - União Europeia)

Se você estiver na UE ou no EEE, tem o direito de:

Acessar seus dados
Corrigir informações incorretas
Solicitar exclusão dos dados
Restringir ou se opor a certos usos
Retirar seu consentimento a qualquer momento

Para exercer esses direitos, envie um e-mail para:
📧 privacy@lovelinguas.net
Responderemos em até 30 dias.

Não coletamos dados intencionalmente de menores de 16 anos. Caso isso ocorra, os dados serão excluídos.

8. Transferência Internacional de Dados

Alguns dados podem ser processados fora da UE (ex: nos EUA). Utilizamos plataformas com mecanismos de proteção adequados às leis europeias de privacidade.

9. Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados. No entanto, nenhum sistema online é 100% seguro. Recomendamos cautela ao compartilhar dados pessoais.

10. Atualizações da Política

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. A versão mais recente estará disponível em:
🌐 www.lovelinguas.net/privacy
com a data de revisão indicada no topo.